سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – KORYA MARKET
نحترم في KORYA MARKET خصوصية زبائننا، ونعمل على التعامل مع معلوماتهم الشخصية بعناية، وفقاً للقوانين المعمول بها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب شراء، قد نجمع المعلومات الضرورية لمعالجته، مثل:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل والمدينة.
تفاصيل المنتجات المطلوبة والطلب.
المعلومات الضرورية لخدمة العملاء ومتابعة الطلب.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم المعلومات التي تقدمونها للأغراض التالية:
تأكيد الطلبات والتواصل مع الزبائن.
تجهيز الطلبات وإرسالها إلى عنوان التوصيل.
معالجة الاستفسارات والشكاوى وطلبات الاستبدال والاسترجاع.
تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
الوفاء بالالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك المعلومات الضرورية مع شركات التوصيل ومقدمي الخدمات الذين يساعدوننا على معالجة الطلبات، وذلك في حدود الحاجة إلى تقديم الخدمة أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
لا نبيع المعلومات الشخصية للزبائن لأغراض تجارية.
4. حماية المعلومات
نتخذ التدابير المناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، مع العلم أن نقل المعلومات وتخزينها إلكترونياً لا يخلو من المخاطر بشكل مطلق.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الموقع. وقد تُستخدم أدوات إحصائية أو إعلانية بحسب الإعدادات والخدمات المفعّلة في المتجر.
6. حقوق الزبون
يمكنكم التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية المتعلقة بطلباتكم، أو طلب تصحيحها أو ممارسة الحقوق المتاحة لكم بموجب القوانين المعمول بها.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة.
8. التواصل
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في متجر KORYA MARKET.
نشكركم على ثقتكم بنا.
